HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Haben Sie eine Frage zu einer Reservierung? Bitte reichen Sie diese direkt beim betreffenden Restaurant ein.
Nachfolgend haben wir die häufig gestellten Fragen für Sie aufgelistet.
Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular!
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Allgemein
Ich habe eine Frage zu den Einrichtungen in einem der Restaurants. Gehen Sie dazu auf die Schaltfläche „Restaurants“ und klicken Sie auf das Restaurant Ihrer Wahl. Unten auf der Restaurantseite finden Sie die Rubrik Ausstattung, Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, mit dem Auto, Öffnungszeiten und einen Hinweis auf den Allergenausweis.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich in den Restaurants bezahlen? In allen Restaurants können Sie bar, mit PIN, VISA, Eurocard/Mastercard und American Express bezahlen.
Akzeptiert Gauchos Geschenkgutscheine? Gauchos akzeptiert den Gauchos-Dinner-Check und den digitalen Gauchos-Dinner-Check.
Ist mein Hund bei Gauchos willkommen? Gauchos akzeptieren kleine Hunde auf der Terrasse. Da das Gauchos über eine offene Küche verfügt, dürfen wir im Restaurant leider keine Hunde aufnehmen.
Ist WLAN in allen Restaurants verfügbar? Sie können es in allen Restaurants kostenlos nutzen W-lan. Sie können Mitarbeiter nach dem Netzwerknamen und dem Passwort fragen, um sich anzumelden.
Wohin kann ich mich mit Kommentaren und Beschwerden wenden? Sie können Kommentare oder Beschwerden über das obenstehende Formular einreichen. Sie können auch eine E-Mail an die allgemeine E-Mail-Adresse senden: info@gauchos.nl. Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Ist mein Hund bei Gauchos willkommen? Gauchos akzeptieren kleine Hunde auf der Terrasse. Da das Gauchos über eine offene Küche verfügt, dürfen wir im Restaurant leider keine Hunde aufnehmen.
Gauchos Menü
Abholung und Lieferung Gauchos@home
Ist eine Abholung von Speisen möglich? Sie können in allen Gauchos-Restaurants abholen, sofern der Andrang es zulässt! Bestellen Sie telefonisch direkt im Restaurant Ihrer Wahl: Amsterdam Beethoven 020- 679 91 33 Amsterdam Center 020-626 35 00 Amsterdam Spui 020-625 72 72 Breda 076-522 45 05 Den Haag 070- 360 31 54 Eindhoven 040-245 02 98 Maastricht 043-325 50 22 Rotterdam Aan de Maas 010- 484 55 21 Rotterdam Aan de Plas 010 461 38 55 Rotterdam-Zentrum 010-412 9797 Utrecht 030-232 83 72
Kann ich mir Essen auch nach Hause liefern lassen? Das Restaurant Amsterdam Spuistraat arbeitet mit UberEats zusammen. Über UberEats ist es möglich, eine Mahlzeit zu bestellen und sich diese nach Hause liefern zu lassen. Die anderen Restaurants sind daran nicht beteiligt.
Buchen
Ich möchte eine Reservierung vornehmen, wo kann ich das tun? Sie können eine Reservierung über unsere Website über den Link www.gauchosgrill.nl/reserveren vornehmen oder das Restaurant anrufen. Täglich ab 15:00 Uhr verfügbar. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Restaurants“. Hier erscheint ein Dropdown-Menü. Klicken Sie auf das Restaurant Ihrer Wahl und unter Kontakt finden Sie alle Kontaktdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Kann ich einen bestimmten Tisch reservieren? Sie können der Reservierung jederzeit Ihre Präferenz hinzufügen, wir können jedoch nichts garantieren. Sie können sicher sein, dass wir unser Möglichstes tun werden, Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.
Ich möchte gerne auf der Terrasse reservieren, ist das möglich? Eine Platznahme auf der Terrasse ist in Absprache mit den Mitarbeitern im Restaurant nicht möglich.
Ich möchte eine Reservierung für eine Gruppe vornehmen, ist das möglich? Schön, dass Sie mit einer Gruppe kommen möchten! Dies ist maßgeschneidert, wir informieren Sie gerne persönlich über die Möglichkeiten pro Standort. Auf Wunsch können Sie für Ihre Gruppe ein spezielles Menü zusammenstellen. Rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail an das betreffende Restaurant. Auf unserer Website finden Sie unter dem Button „Restaurants“ die Kontaktdaten aller Restaurants. Jeden Tag ab 15:00 Uhr steht Ihnen jemand zur Verfügung.
Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren? Die Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten, enthält den Text: » Klicken Sie hier, um diese Reservierung anzupassen. Wenn Sie darauf klicken, können Sie Ihre Reservierung stornieren. Möchten Sie Änderungen vornehmen? Wir bitten Sie dann um telefonische Kontaktaufnahme mit dem Restaurant.
Welche Möglichkeiten gibt es bei einer Allergie oder Diät? Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Wir verweisen Sie gerne auf die Allergenkarte. Hier können Sie selbst sehen, welche Allergene die Gerichte enthalten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese auch per E-Mail stellen und wir prüfen dann gerne die auf Ihre Allergie oder Ernährung abgestimmten Möglichkeiten.
Ist Gauchos-Fleisch Halal? Auf die Frage, ob das Fleisch halal sei, müssen wir leider mitteilen, dass dies nicht der Fall sei. Darüber hinaus werden die Fischgerichte und das Grillgemüse auf demselben Grill zubereitet wie alle unsere Fleischgerichte. Das bedeutet, dass Gäste, die nur Halal-Gerichte vom Grill essen möchten, nicht im Gauchos speisen können. Alternativ steht eine vegetarische Pasta auf der Speisekarte. Dieses wird separat in einer Pfanne zubereitet und kommt nicht mit Fleisch oder Fisch in Berührung. Obwohl dieses Gericht derzeit auf unserer empfohlenen Speisekarte steht, können wir garantieren, dass es dauerhaft verfügbar sein wird. Wir werden unsere Speisekarte jedoch weiterhin erneuern und eventuelle Änderungen rechtzeitig bekannt geben.
KONTAKT
Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung!
Wir würden gerne wissen, ob Sie mit unserem Restaurant zufrieden waren.
Wenn Sie Beschwerden oder Tipps haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden auf jeden Fall antworten.
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